top of page

Customer Support-Service Clients

Shipping & Delivery    /  Livraisons et retours
 
Depuis la France :
 
Pout toute commande passée depuis la France, les colis sont
 
expédiés entre 48 heures ouvrés et 10 jours. Vous pouvez
 
 
choisir soit :
 
 
La livrason en point relais.
 

4, 50 euros via mondial relay

Retour gratuit en point-relais

 

Après expédition, comptez entre 4 à 7 jours ouvrés
Le choix de votre point-relais le plus proche de chez vous se fait au moment de valider votre commande.
INDISPONIBLE 
POUR LE MOMENT.

 

La livraison standard.

 

8 EUROS VIA COLISSIMO

Retour gratuit en point-relais, en bureau de poste ou par coursier à Paris

 

Après expédition, comptez entre 2 à 3 jours ouvrés

L'offre Colissimo ne prend en compte que les expéditions en France métropolitaine, Corse et Monaco.

 

La livraison via chronopost.

 

15 EUROS VIA CHRONOPOST

Retour gratuit en bureau de poste ou par coursier à Paris

 

Après expédition, comptez entre 24 heures du lundi au vendredi

Pour toute commande passée avant 12h30 Chronopost vous livre le lendemain avant 13h.

 

La livraison express.

 

15 EUROS VIA CHRONOPOST

Retour gratuit en bureau de poste ou par coursier à Paris

 

Après expédition, comptez entre 24 heures du lundi au vendredi

Pour toute commande passée avant 12h30 Chronopost vous livre le lendemain avant 13h.

 

 

Depuis l'étranger :

 

Livraison standard .

 

12 EUROS VIA DHL/FEDEX
Retours gratuits en Belgique et au Royaume-Uni
 
Après expédition, comptez entre 3 à 5 jours ouvrés
Un service express avec nos partenaires FEDEX et DHL (selon destination).
 
Livraison express .
 
15 EUROS VIA DHL/FEDEX

Retours gratuits en Belgique et au Royaume-Uni

 

Après expédition, comptez entre 24 à 48 heures.

Un service express avec nos partenaires FEDEX et DHL.

 

Livraison en CÔTE D'IVOIRE .

 

Sur Habillez-Vous Eshop, vous pouvez acheter vos articles favoris en toute sérénité ! Vous pouvez régler vos achats directement à la livraison en espèces à votre correspondant transporteur.

 



RETOUR ET REMBOURSEMENT  / EASY RETURN
 
Comment faire un retour, un échange ?

 

Vous disposez d’un délai de quinze jours après réception de votre commande pour nous retourner vos achats contre remboursement s'ils ne conviennent pas. Les articles doivent nous être retournés dans leur emballage et dans leur état d'origine, accompagnés du bordereau de livraison reçu initialement avec votre colis.

Nous ne faisons pas d'échange standard. Pour une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur l'e-shop.

 

Pour les commandes depuis la Côte D'Ivoire, si un article ne correspond pas à votre choix, vous pouvez nous le retourner en contactant votre correspondant transporteur sur place. Il vérifiera l'article et procédera sur place au remboursement. Nous ne faisons pas d'échange standard. Pour une nouvelle taille ou un autre coloris, il suffit de repasser commande sur l'e-shop.

 

 

 

 

En combien de temps serai-je remboursée ?

 

 

Les colis retours mettent entre 5 jours à 10 jours ouvrés à nous être livrés après dépôt. Nous vous conseillons de garder précieusement vos numéros de suivis. Une fois votre colis reçu, laissez quelques jours à notre team logistique pour traiter votre colis. Vous recevrez un email pour vous prévenir lorsque le remboursement aura été effectué.

 

 



THE SHINY SKIN

bottom of page